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Questions fréquentes
Quelle est la date de fin de l’inscription libre ?
Elle sera annoncée dès que la date officielle d’ouverture sera fixée. La période d’inscription sans e-mail durera trois mois, avec la même échéance pour tous.
Comment récupérer mon profil après cette date ?
Avant la clôture, ajoutez et vérifiez une adresse e-mail dans votre espace personnel. Si vous ne le faites pas, le profil pourra être suspendu puis supprimé après le délai annoncé.
Dois-je me réinscrire et refaire mon profil ?
Non, si vous vérifiez votre adresse e-mail dans les délais, votre profil, vos amis, groupes et préférences seront conservés.
Puis-je inviter mes amis pendant le test ?
Oui, l’invitation d’amis fait partie des fonctions prévues pendant le test.
Quelles fonctions sont autorisées pendant le test ?
Création de profil, sélection de 10 sports et 10 activités de bien-être, invitations, publications, commentaires, groupes et événements. Certaines opérations sensibles nécessiteront une vérification supplémentaire.
Comment me connecter si je change de téléphone ou d’ordinateur ?
Pour retrouver votre profil sur un autre appareil, utilisez votre adresse e-mail vérifiée. Un profil provisoire sans e-mail ne peut pas être récupéré de façon fiable après perte de session.
Comment valider mon profil ?
Ajoutez votre adresse e-mail dans Mon espace, puis confirmez-la avec le lien de vérification.
Comment inviter mes amis ?
Ouvrez votre profil ou la rubrique Amis et choisissez Inviter mes amis.
Comment limiter les demandes d’entrée dans mon groupe ?
Dans les paramètres du groupe, choisissez un groupe privé ou sur invitation et limitez les demandes aux personnes approuvées.
Comment quitter ou supprimer un groupe ?
Depuis les paramètres du groupe, quittez-le ou, si vous en êtes responsable, demandez sa suppression après confirmation.
Comment retirer une personne de mes amis ?
Ouvrez le profil concerné depuis votre liste d’amis et choisissez Retirer de mes amis.
Comment choisir mes préférences du fil ?
Dans Mon espace, sélectionnez vos sports, vos activités de bien-être et les contenus à suivre.
Comment valider une pratique et commenter ?
Après une séance, le pratiquant pourra déclarer l’activité réellement effectuée et laisser un commentaire. Le professionnel confirmera ou contestera ensuite la déclaration.
Comment valider un achat ?
Déclarez l’achat ou la location effectivement réalisé. Pour les prestations professionnelles, le professionnel pourra ensuite confirmer ou contester la déclaration.
Comment faire un don sans afficher mon profil ?
Une option de publication anonyme est prévue pour masquer votre identité aux autres membres, sans supprimer les contrôles de sécurité nécessaires.
Aucune question correspondante.
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